Política de Envío y Devoluciones aplicada a productos Físicos
de AdrianFX360
Por favor lee detenidamente.
Envío:
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos lleva entre 3 y 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El
tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
EEUU (Para pedidos gestionados desde este país): Entre 5 y 27 días hábiles.
Europa (Para pedidos gestionados desde este continente): Entre 5 y 27 días hábiles.
Internacionales: 10-27 días hábiles.(Tomando en cuenta demoras por Covid)
¿Desde dónde se envía mi pedido?
¡Trabajo con una compañía de impresión bajo demanda con centros de gestión en América y
Europa!
¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido?
Los pedidos internacionales pueden acarrear gastos adicionales por aduanas. Esta tasa no está
bajo nuestro control, y es decisión de tu agencia de aduanas. Las políticas de aduanas varían
enormemente entre países, por lo que te recomendamos hablar con tus autoridades locales para
esclarecer este punto. Usualmente dependiendo de las políticas de cada país se comunican con la empresa que envía (Nosotros) y con el receptor, por lo tanto inmediatamente conozcamos la situación y gastos a mayores de su pedido nos dispondremos en comunicárselo a través de correo electrónico.
Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué
hago?
Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
● Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
● Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.
● Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.
Pro tip: Evita los robos. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu dirección de trabajo o donde vayas a estar.
Si la dirección fuera correcta y el paquete no esté en la oficina postal ni con tus vecinos, ponte
en contacto con nosotros en adrianfxrockmusicvideo@gmail.com , asunto; "pedido en demora" con tu número de pedido.
Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto,
pero tendrás que hacerte cargo de los costes.
Pro tip: Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.
Pedidos:
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea
enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en adrianfxrockmusicvideo@gmail.com asunto "consulta envió tienda" y numero de pedido .
He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?
Lo sentimos mucho si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo dispone de MAXIMO 48 horas desde el momento de entrega para enviar un
email a adrianfxrockmusicvideo@gmail.com asunto "producto dañado" y numero del pedido, adjunto en el mensaje debe incluir fotos de tu
producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido. No nos haremos responsables pasado el plazo (48horas),
¡Te contactaremos con una solución lo antes posible!
Devoluciones:
En AdrianFx360 no ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos
en adrianfxrockmusicvideo@gmail.com.
Devolución de Dinero: Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados de fabrica. Si este fuera su caso, lo sentimos muchísimo por las molestias, usted dispone de MAXIMO 48 horas desde el momento de entrega para enviar un email a adrianfxrockmusicvideo@gmail.com asunto "devolución de dinero" y numero del pedido, adjunto en el mensaje debe incluir fotos de su producto dañado, su número de pedido.
¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?
En este momento no ofrecemos cambios por errores por parte del cliente de la talla a la hora de elegir talla o color.. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor por favor comuníquese al correo adrianfxrockmusicvideo@gmail.com o pincha contáctame.
No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si
ese fuera el caso, usted dispone de MAXIMO 48 horas desde el momento de entrega para enviar un email a adrianfxrockmusicvideo@gmail.com asunto "error de etiqueta" y numero del pedido, adjunto en el mensaje debe incluir fotos de su producto dañado y su número de pedido. Le ayudaremos lo antes posible.
Ante Cualquier duda por favor comuníquese antes de efectuar cualquier pago, Adrian Felipe Bueno Otero "AdrianFx360", "Adrianfx360.com", no se hace responsable ante su desconocimiento de estas normas y posteriores consecuencias.
Al comprar cualquier producto usted acepta la política antes descrita.